Conform unui studiu publicat de psihologul Vera Birkenbihl în lucrarea sa intitulată „Antrenamentul comunicării sau arta de a ne înţelege” (1998), aproape nimeni nu poate rezolva optim nici cele mai simple probleme atunci când este criticat de ceilalţi. Birkenbihl constată că numărul excepţiilor este de numai 3%. Pe firul problemei Nu mai e un secret pentru nimeni: critica este un factor puternic destabilizator pentru minte. Atât de puternic, încât 97% dintre oameni nu-i pot face … [Citeşte mai departe...]